在1月14日举行的2025年海南省春运综合运输服务保障新闻发布会（第三场）上，海南省交通运输厅党组成员、副厅长、新闻发言人黄澎介绍，春运期间，随着海南环热带雨林国家公园旅游公路建成通车，与2023年底开通的环岛旅游公路构成“两环”旅游公路体系，预计自驾游将持续升温，成为大众出行的热门选择。为此，海南多管齐下、多措并举，努力为自驾出行群体提供全面的服务保障。

海南出台了《提升春运期间小微型客车租赁服务水平便利公众租车出行若干措施》，大力倡导来海南“租车旅游”“租车过年”，并配套发布了《2025春运期间琼州海峡南北两岸租车自驾出行服务指南》。

据介绍，大众可在“琼州海峡轮渡管家”微信公众号，“轮渡管家”小程序、移动客户端（App)上增加租车服务链接，在轮渡购票页面便可直接下单租车。目前，全省备案租赁车约2.3万辆，神州、一嗨、海旅租车等省内主要租车企业，携程、飞猪等主要电商平台均发布了春运期间海南租车价格和服务承诺。

同时，省交通运输厅会同企业加强春运期间租赁车辆运力研判和调度，为租赁企业从外地调入和调出小微型客车提供便利条件；加大监督检查和执法力度，严格执行备案管理，依法依规经营，要求企业推行标准化租车电子协议，提供优质租赁车辆并确保进行定期维修养护，推广岛内免费异地还车模式，以及送车上门、信用免押、自助取还等便民服务。

“我们会同相关部门加强对租车价格行为监管，严厉打击春运期间哄抬价格、漫天涨价、牟取暴利等行为，维护春运期间租车市场价格合理有序。”黄澎表示，督促小微型客车租赁企业实行明码标价，采取一次性、清单化收费方式，杜绝隐性收费、额外收费。加强租赁行业自律，督促租赁企业诚信经营；加大监督检查和执法力度，严格执行备案管理；严厉打击强制扣押金、巧立名目乱收费等损害消费者权益等行为；充分发挥12345服务监督电话作用，及时受理处置承租人投诉。

此外，海南还强化了全省机场、港口、动车站等枢纽周边租赁配套服务和指引；加强租车与轮渡衔接，为公众提供公交、出租车等接驳运输服务；协调广东省在湛江徐闻等港区内及周边增设停车位约2100个，便于公众免费或优惠停车，旅客搭乘轮渡进岛；加强服务区充电、加油、停车、如厕等服务管理，落实好春运暖心服务等措施；引导主要租赁企业和电商平台，推出岛内租车各种优惠活动，打造放心租车平台，为旅客提供贴心、安心、暖心的租车服务。

来源：海南日报客户端