近日，在三亚中院审监庭副庭长吴忠的努力下，一起争议二十多年的案件成功调解。当事人握手言和，并对二审法官表达了感谢之情。

该案件当事人系亲属关系，因征地补偿纠纷，诉到法院。一审判决后，当事人对判决不服，上诉至三亚中院。二审法官吴忠经过仔细梳理案情，了解到双方当事人系亲属关系，决定从化解矛盾出发，做当事人的思想工作。

二审法官先后组织了两次调解。因争议数额较大，调解一度陷入僵局。第一次调解中，法官始终坚持积极组织双方当事人、代理人沟通、协商，以“面对面”的方式，认真听取双方的诉求和意见，引导双方当事人敞开心扉表达内心想法，从而探索分析出症结所在。在第一次调解未果后，法官并未放弃，改为以“背对背”的方式，从兄妹情分、亲戚情分着手，由情入理劝导双方当事人，围绕“情、理、法”耐心调解，双方最终解开心结。第二次调解从下午到晚上七点，当事人双方达成了一致意见，并签署了调解协议。家庭矛盾得以实质化解，亲情得到修复，这起“骨头案”也终于得到妥善处理。

双方当事人对法官的调解表示满意，纷纷竖起了大拇指。用老百姓能懂的、直白的话语告知当事人其中的法律利弊，动之以情、晓之以理，也正是承办法官吴忠的调解“秘方”。

吴忠法官自今年10月调整至审监庭以来，所承办的17件二审案件中已实现7件调解成功，调解率达到41%。在调解的过程中始终坚持以当事人为中心，注重倾听当事人的诉求和意见，引导当事人理性、客观地看待争议问题，并努力达成双方都能接受的解决方案，才能做到当事人“愤愤而来”，带着满意的笑容而归。（文|　钟大为　　图|　陈阿灵）