近日，琼海市人民法院通过诉前调解，化解一宗服务合同纠纷。

据悉，原告某公司是琼海市一家经营办公设备、信息系统、监控设备、电脑软件安装及维护的民营企业。2年前，某公司向某幼儿园提供互联网项目安装、调适等维护服务，但相关服务费用未得到全部清偿。后来，该幼儿园变更名称和负责人，某公司担心无法追回所欠服务费，向琼海法院起诉要求该幼儿园履行清偿义务。经某公司同意后，该院启动诉前调解程序，将案件委派调解员进行调解。

人民调解员收到起诉材料后，向某幼儿园了解相关情况。该幼儿园现任负责人表示并不知情，不愿意负责该债务。为尽可能在诉前实质性化解矛盾纠纷，调解员电话联系了幼儿园前任负责人。起初该负责人对此事有抵触情绪，以幼儿园已停止营业、原告起诉主体并不存在为由拒绝协商解决纠纷。调解员并未轻易放弃，多次联系该负责人，动之以情、晓之以理，劝导其换位思考。

经调解员耐心劝导，该前任负责人同意清偿该笔债务，但因目前经济困难无法向某公司一次性清偿拖欠的费用。调解员又联系某公司，说明被告的困难和诚意。经调解员努力，双方最终互谅互让，达成分期还款协议。（来源：法治时报）